262011/06

  今天又有客户反映,在建行汇款时柜员说要收取汇款手续费。对于建行的工作人员无知,真的是很纠结、很蛋疼。

  为了让客户信服,也让那些吃饱了撑着的建行柜员看看。“全国汇款,双向免费:结算通卡”这是我在中国建设银行浙江省分行网站上找到的一则消息,发布时间为2010年7月6日。这都快过去一年的时间了,还是有部分省市建行对此竟无知?文章是采用图片的形式加以宣传营销的,我就把相关文字说明记录如下:

结算通业务简介

建行结算通卡是建设银行倾情回报社会,专为资金结算频繁的客户提供的结算方便快捷、结算价格灵活低廉、融资手续简便、交易资金安全等全功能的银行卡产品。具有结算手续费套餐、“交易资金托管”、差别化服务以及多种付款方式等特色服务功能。

特色结算服务——汇款超级实惠

假如您达到指定级别,汇款即可享受相应折扣,低至全免!同时,您的交易伙伴也能共享您的“免费汇款”VIP级别!

假如您与建行签约套餐收费模式,凭结算通卡在建行所有渠道(柜面、网银、ATM、自助终端、手机银行、电话银行、电话宝)办理汇款,即可享受超低价!同时您的交易伙伴免费汇款!

……

  为了考虑到中小资金的期货配资者,入金汇款需要手续费的问题,我们办理了建行签约套餐并包收付收费模式,免除您汇款的高额手续费。所以,您在建行办理汇款时,建行均不再另行收费。若遇上无知的工作人员,请说明“对方是建行结算通卡,已签约套餐并包付收费模式”。还是不知道怎么操作,还是恣意要收费,那就请他拨打中国建设银行浙江省分行电话(0571-95533),叫他们自己教他结算通业务怎么操作吧。

  当然了,有些“站在牛A和牛C之间”的建行柜员不搭理您,也不给您打什么电话。而您又想免费怎么办呢?没关系,您可以先把钱存到您自己的建行账户里,然后到ATM自助柜员机、网上银行自己操作呗,保证汇款免费

  真是讲的很累,不得不惊叹建行自己推出的建行结算通卡,而员工竟然不知道业务操作。本来是一项挺好的服务,这……好,打住。


此日志已关闭评论!